Davide Tosco, Kreativproduzent von Radio-, Fernseh- und Online-Produktionen, hat Modelle zur Einbindung des Publikums sowie plattformübergreifende Sensibilisierungs- und Informationskampagnen für internationale und europäische Institutionen, öffentliche Einrichtungen und Rundfunkanstalten entwickelt.
Hin zu sinnvolleren und partizipativen Kommunikationsprozessen jenseits von Stereotypen
Migration ist ein hochsensibles und kontroverses Thema in der öffentlichen Debatte. Die Medien tragen eine große Verantwortung dafür, wie dieses Thema in der Öffentlichkeit wahrgenommen wird. Es besteht weitgehend Einigkeit darüber, dass sie in zunehmendem Maße voreingenommene Erzählungen und irreführende Darstellungen von Migranten hervorgebracht haben, die ein Gefühl des Unbehagens und der Angst schüren. Polarisierende Positionen, die von den traditionellen Medien gefördert werden, werden in der digitalen und sozialen Medienlandschaft oft auf noch radikalere Weise wiederholt und umgewandelt und tragen zu einem zunehmend Schwarz-Weiß Diskurs bei. Der Drang, das Bild des Mainstreams umzukehren, ist von größter Bedeutung, um den sozialen Zusammenhalt zu bewahren und das Wohlergehen aller Bürger, ob Einheimische oder Neuankömmlinge, zu verbessern.
Die Entwicklung neuer Darstellungsformen ist eine Herausforderung, an die sich nur wenige herantrauen
Die Identifizierung der wichtigsten Herausforderungen, die die Erstellung genauer, wahrheitsgetreuer und potenziell unterhaltsamer Migrationsgeschichten behindern, ist ein Ausgangspunkt für die Gestaltung von Erzählungen, die ausgewogen, faktenbasiert und emotional bewegend sind. Dies ist ein komplexer und zeitaufwändiger Prozess, der häufig durch die begrenzten Ressourcen für Forschung und Entwicklung im spezifischen Bereich der Medienproduktion beeinträchtigt wird. Der redaktionelle Raum, der innovativen Kommunikationsmodellen gewidmet ist, ist äußerst knapp, wenn die erzählenden Themen Migranten betreffen. Dieser Umstand führt oft zu Informationskampagnen, die Stereotypen wiederholen, indem sie das Bild der Migranten in die Welt der Folklore verweisen oder, schlimmer noch, den Verlust der kulturellen Identität in ihrem Kampf um Anpassung an “uns” darstellen. In anderen Fällen geht es den Organisationen, die mit der Sensibilisierung der Öffentlichkeit für dieses Thema betraut sind, manchmal eher darum, die Sichtbarkeit ihrer eigenen Aktivitäten zu gewährleisten. Die Geschichten von Migranten, die als verletzliche und passive Opfer dargestellt werden, die vor Armut und Gewalt fliehen und Mitgefühl brauchen, oder als Helden, die ihre außergewöhnlichen Talente hervorheben, können ebenso störend sein und gegen die Idee einer “Normalisierung” der Migration, gegen das Gefühl einer Gemeinschaft, die “natürlich” vielfältig ist, wirken. Die akademische Analyse der Darstellung von Migranten in den Medien ist zwar umfangreich, aber immer noch kaum in der Lage, den politischen Diskurs zu beeinflussen, geschweige denn die Medienlandschaft. Wissenschaftler versäumen es in der Regel, die Redaktionen zu erreichen oder Kommunikationsstrategien zu entwickeln, die den dringend benötigten kulturellen Wandel vorantreiben können. Vielmehr konzentriert sich ihr Beitrag auf die Beratung von bereits sensibilisierten Institutionen, die in diesem Bereich tätig sind. Die Ausrichtung auf einen engen Kreis von Befürwortern hat keine Auswirkungen auf die breite Öffentlichkeit und wird dennoch in vielen Sensibilisierungsinitiativen weiterhin praktiziert
Professionelle Top-Down-Kampagnen vs. Bottom-Up- und nutzergenerierte Kreuzzüge
Top-down-Kampagnen, die von öffentlichen Einrichtungen und Institutionen finanziert werden, haben es schwer, das Publikum zu fesseln, weil sie als weniger vertrauenswürdig wahrgenommen werden, da sie oft unbewusst verschiedene Formen von paternalistischen Botschaften enthalten. Durch Peer-to-Peer-Botschaften und verschiedene Formen von nutzergenerierten Inhalten (UGC) ein größeres Gefühl der Authentizität zu erzeugen, hat das Potenzial, den Dialog und andere Formen des Engagements anzuregen. Berichte aus erster Hand sind in der Lage, die Perspektive der Menschen auf eine direktere Art und Weise darzustellen und den Betrachter dazu zu ermutigen, sich näher an die Geschichte heranzuwagen und sich emotional in sie hineinzuversetzen. Bottom-up-Ansätze und partizipatorische Ansätze, die eine direkte Beteiligung der Öffentlichkeit vorsehen, haben es zwar schwer, in der breiten und übersättigten Online-Welt aufzutauchen, können aber mehr Aufmerksamkeit erhalten, wenn es ihnen gelingt, eine “digitale Aerodynamik” zu schaffen. Aufgrund des informellen Ansatzes, der sich sehr gut für das Umfeld der sozialen Medien eignet, ermöglicht die Verwendung von gemeinsam erstellten Erzählungen dem Publikum, seine wirklichen Sorgen und Gefühle über Migranten auszudrücken.
Berichte aus erster Hand haben die Eigenschaft, dass sie als weniger vermittelt wahrgenommen werden, insbesondere in einem Umfeld der sozialen Medien, außerhalb der starren Raster journalistischer Berichte. Diese Art von Erzählungen kann die menschliche Perspektive auf eine direktere Art und Weise darstellen, da sie einen echten Reiz ausüben und ein größeres Gefühl der Nähe erzeugen. Einfühlungsvermögen und Zugänglichkeit werden leichter geweckt, da sie in der Regel direkt und persönlich sind und den Betrachter ermutigen, sich der Geschichte anzunähern und sich emotional zu engagieren. Die Beteiligung an der Erstellung von Erzählungen muss richtig gesteuert werden, da sie sowohl positive als auch negative Reaktionen hervorrufen wird. Dennoch ist es wahrscheinlicher, dass die Zuschauer in ihrer Wahrnehmung “bewegt” werden, wenn sie eine aktive Rolle bei der Entwicklung des Inhalts übernehmen.
Der Mitgestaltungsprozess des E-MINDFUL-Projekts
Diese Formen des Geschichtenerfindens sind nicht einfach und erfordern die Fähigkeit des Zuhörens – eine seltene Eigenschaft unter Kommunikatoren – sowie ein beträchtliches Maß an Forschung und Entwicklung, um originelle Erzählungen zu entwickeln, die Vorurteile dekonstruieren können. Erfolgreiche Modelle sozialer Kampagnen haben einige entscheidende Faktoren gemeinsam: die kreative Kraft, einfache und relevante Botschaften zu entwerfen, und die Fähigkeit, wirksame Verbreitungsstrategien zu entwickeln, um die Zielgruppen mit der Absicht anzusprechen, ihre Wahrnehmung positiv zu verändern. Das Projekt E-MINDFUL ist sich dieser Herausforderungen bewusst und dient als Lerninstrument, das eine breite Palette von Erfahrungen zusammenführt.
Die nationalen Kreativgruppen der beteiligten Länder sind für die Konzeption von Prototypen für Informationskampagnen über Migranten verantwortlich. Wir wünschen uns, dass sie mutig genug sind, neue Paradigmen zu erforschen, die dazu beitragen können, Botschaften zu formulieren, die in einem zunehmend überfüllten und oft feindseligen Medienumfeld Anklang finden.