„Миграције су израз људске тежње за достојанством, безбедношћу и бољом будућношћу. То је део друштвеног ткива, саставни део нас као људске породице .”
Бан Ки Мун, бивши генерални секретар УН
Радници мигранти доприносе расту и развоју земаља одредишта , као и земаља порекла, посебно путем дознака и, када се врате, захваљујући стеченим вештинама. Међународна организација рада (ИЛО) процењује да данас у свету има 150 милиона радника миграната. Међутим, процес миграције подразумева сложене изазове. Недавне кризе су нагласиле кључну улогу коју мигранти имају као кључни радници , али су кризе такође разоткриле њихову рањивост на здравствене, економске и социјалне ефекте ових криза. Пандемија вирусa корона имала је разоран ефекат на раднике мигранте и њихов приступ одговарајућем послу. Поред здравствене кризе, различита ограничења, укључујући карантине и затварање граница, имала су импликације на запошљавање и услове запошљавања радника миграната.
Како би одговорила на вишеструке изазове процеса миграције, Међународна организација рада (МОР) је истражила улогу дигитализације. Како дигитална информациона и комуникациона технологија ( ИКТ ) може олакшати сигурну миграцију радне снаге и поштено запошљавање? Одакле почети ? Како осигурати да технологија доноси стварне користи? Да бисмо одговорили на ова питања, морамо боље разумети зашто и како радници мигранти користе дигиталну технологију. У ту сврху, МОР је спровео истраживање које је укључивало анализу релевантних постојећих дигиталних производа 1. Истраживање је било део МОР-а Иницијатива за поштено запошљавање (ФРИ) .
Мигранти који су учествовали у студији пријавили су да су користили ИКТ за прикупљање широког спектра информација у вези са њиховим путовањем и запослењем, укључујући документацију, плате, смештај и информације о уговору. Међутим, скоро половина (49%) изјавила је да уопште не користи дигиталну технологију , а главни разлози су били недостатак знања о изворима за консултације и уверење да су други извори поузданији. Радници мигранти су дезинформације рангирали као највећу забринутост у вези са коришћењем дигиталне технологије и рекли су да више верују пријатељима, породици и агенцијама за запошљавање него онлајн изворима.
Међутим, дигитална технологија би могла да промени ситуацију, посебно када је у питању заштита миграната. Број корисника онлајн садржаја широм света наставља да расте, а еволуција ИКТ је без преседана од почетка вирусa корона. То је довело до нових дигиталних алата, укључујући оне намењене радницима мигрантима, као што су апликације, веб странице и веб портали. ИКТ добија на значају, омогућавајући мигрантима приступ ажурираним информацијама пре и током миграције. Радници мигранти могу имати користи од приступа широком спектру информација, укључујући услове рада , релевантне законе о раду, обичаје и културу. Приступ информацијама о стандардима запошљавања, запошљавању и правима радника кључан је за њихову заштиту.
Дигитализација, укључујући процес издавања радних дозвола и виза, је растући тренд на глобалном нивоу. Платформа на једном месту која интегрише информације може, с једне стране, да помогне у решавању кључних питања за мигранте у свакој фази миграције и, са друге стране, да побољша владин процес прикупљања података о миграцијама.
ИКТ се може користити за формално и неформално оцењивање и признавање стечених вештина и компетенција. Мигранти који се враћају стичу различите вештине радећи у иностранству ; међутим , ретко постоје механизми за препознавање вештина након њиховог повратка. Реинтеграција миграната повратника у њихову земљу порекла и на домаће тржиште рада може се олакшати идентификацијом и признавањем релевантних вештина миграната.
Поред тога, дигитална технологија би могла да помогне мигрантима да идентификују легитимне и нелегитимне агенције за запошљавање. Земље са обавезним системом лиценцирања приватних агенција за запошљавање могле би креирати јавно доступне регистре лиценцираних агенција за запошљавање. Редовно ажурирани регистри омогућили би мигрантима да провере да ли агенције имају важеће лиценце за лакше склапање партнера и запошљавање.
Штавише, нова дигитална решења за трансфер средстава могла би да допринесу смањењу трошкова за раднике мигранте, што је укључено у Агенду за одрживи развој 2030 у оквиру циља 10.ц СДГ.
Иако дигитални производи несумњиво имају потенцијал да учине миграцију радне снаге безбеднијом и ефикаснијом, они не могу да реше многе структуралне изазове. Да би се дигитална технологија максимално искористила, она мора бити интегрисана у шири скуп акција које промовишу стимулативно окружење за унапређење вештина , приступ пристојном раду и сигурну и редовну миграцију. Без тога, постоји ризик даље маргинализације миграната, посебно најугроженијих категорија, укључујући оне са ниским нивоом писмености и мало или нимало приступа дигиталним технологијама и услугама.
1 МОР, Употреба дигиталне технологије у запошљавању радника миграната