Г-ђа Тереза Албано, референт за економске послове, виши менаџер пројекта E-MINDFUL, ОЕБС
Преглед и процена ситуације и опција
У пројекту E-MINDFUL, преглед и процена ситуације и опција пружају базу знања о предностима и слабостима информативних кампања/образовних програма који промовишу допринос миграната локалним друштвима. Циљ ове активности је да пружи смернице Мултидисциплинарним креативним државним групама (NMCG) које имају задатак да у шест земаља активних у пројекту истражују иновативне поруке које могу да допру до „покретне средине“ – дела јавности који је индиферентан. или несигуран у погледу својих осећања и мишљења о мигрантима. Ова активност такође укључује допринос пет стручњака – социолога, семиотичара, културалног антрополога, дизајнера активности комуникације и ангажовања публике и стручњака за бихејвиорални маркетинг – да се прошири разумевање фактора који доприносе формирању ставова људи према мигрантима. Анализиране кампање/едукативне програме финансира програм AMIF (Фонд за азил, миграције и интеграције) Европске комисије, Генералног директората за миграције и унутрашње послове (DG HOME), а спроводе се у земљама Европске уније (ЕУ) . ОЕБС је проширио преглед и процену ситуације и опција укључивши активности јачања свести, као и оглашавања, у земљама које примају мигранте на „глобалном северу“, али ван ЕУ.
Главни налази
Ставови према мигрантима формирају се као резултат комплексне архитектуре индивидуалних и контекстуалних фактора. Док образовање и рана животна искуства играју значајну улогу у формирању вредности и ставова појединаца, контекстуални фактори, као што су мишљења политичара или утицајних људи у заједници, посебно виртуелној заједници на друштвеним мрежама, имају сличан ако не и јачи утицај.
Према прегледу и процени ситуације и опција, приче о мигрантима – о „њима“ – углавном се формирају око следећих наратива, који имају различит пријем у зависности од вредности и погледа на свет појединаца:
Док наративи формирани око „безбедности“, „економије“, „демографије“ и „хуманитаризма“ могу да допру до “покретне средине“ у смислу померања према позицијама које су више „за“ или „против“, мање је вероватно да ће наратив „идентитет“ да буде добро прихваћен од стране оних са ставовима који су више „за“. Преовлађујући наратив кристалише се око следећих главних ликова: мигрант-жртва резонује са хуманитарним и демографским наративима; мигрант-херој резонује са економским и безбедносним наративом; мигрант-предатор резонује са наративима идентитета и безбедности.
Међутим, када се прича фокусира на нас, а не на њих, потенцијал да допре до „покретне средине“ више обећава: формати су прилично разноврсни, од реклама до ТВ серија/филмова. Употреба парадокса и хумора чини приче привлачнијим, а проблеми се препознају заједно са позитивним странама. Тиме се формира начин приповедања који је искрен и занимљив.
Шта смо научили из прегледа и процене ситуације и опција? Анализа указује на одређене (комуникацијске) „недостатке на које треба обратити пажњу“:
1. Обратимо пажњу на причу/приче:
Постоји озбиљна потреба да се оде даље од „проповедања истомишљеницима“ и да се истраже неочекивани формати и приче, а не да се фокусира на карактеристике покретне средине која, као таква, јесте пресек различитих друштвених, културалних и демографских показатеља те је превише сложен циљ у овом контексту. Можда би било корисније прећи са „циљане публике“ на „формирање заједница“ које могу активно да се ангажују у заједнички развој садржаја.
2. Обратимо пажњу на оне који преносе поруке:
Инфлуенсери све више задобијају поверење публике, посебно онлајн, у односу на традиционалније комуникаторе као што су новинари штампаних/радио/ТВ медија. Иако пројекат не може директно укључити инфлуенсере, из њихових стратегија комуникације можемо да извучемо одређене поуке, посебно у погледу њихове (очигледне) спонтаности и истинољубивости.
3. Обратимо пажњу на формат и његову дистрибуцију:
Одређене поруке имају тенденцију одјека у „затвореним“ еко-коморама, посебно – али не искључиво – у онлајн окружењима, што их чини рањивијим на дезинформације и погрешне информације о емоционално набијеним темама као што су миграције. Важно је да Kreativnе državnе grupе развију формате комуникације на такав начин да се могу „делити“, између осталог и преко различитих платформи и медија.
4. Обратимо пажњу на компромисе:
Не постоји савршена информативна кампања. Сваки избор у комуникацији подразумева компромисе. Важно је да компромиси буду експлицитни у процесу развоја. Пројекат нуди јединствену прилику за истраживање и експериментисање у сврху заједничког учења.
Извештај о прегледу и процени ситуације и опција је сада спреман за детаљно уређивање, а радна верзија је доступна Креативним државним групама које су већ започеле процес заједничког рада. Са нестрпљењем очекујемо резултате њиховог сензибилитета и маштовитости… Будите у току.